Выход из конфликтных ситуаций - нарабатываемый навык.

Конфликты, кризисы, потребление: что разъедает нашу нацию? Аманда Рипли: полное интервью Об Аманде Рипли: Аманда Рипли — автор бестселлеров по версии New York Times, колумнистка Washington Post и соучредитель консалтинговой фирмы Good Conflict. Среди ее книг — «Самые умные дети в мире», «Высокий конфликт» и «Немыслимое».