Конфликты в отделе продаж — это не просто «они не сошлись характерами».

Сегодня менеджеры поссорились из-за клиента. Завтра перестали нормально общаться. Послезавтра начинают скрывать информацию друг от друга, перетягивать клиентов и работать каждый сам за себя. А руководитель в это время надеется, что «само рассосётся»… Не рассосётся. И самое неприятное — конфликт в коллективе очень быстро превращается в потери продаж. Особенно в нише окон, межкомнатных и входных дверей, где результат менеджера зависит не только от его личных навыков, но и от взаимодействия внутри команды. В этом видео разбираем: почему конфликты в отделе продаж вообще возникают; какие конфликты руководитель часто пытается игнорировать; почему нельзя просто сказать сотрудникам: «Вы же взрослые люди, разберитесь сами»; и что должен делать руководитель, чтобы конфликт не разрушил команду и показатели. Потому что сильный отдел продаж — это не коллектив, где никогда не конфликтуют. Это команда, которая умеет правильно проходить конфликты и продолжать работать на общий результат. А у вас в отделе продаж конфликты решаются сразу или обычно ждут, пока «само всё уляжется»? VK https://vk.ru/leonova_pro_prodazi TG https://t.me/leonova_pro_prodazi Insta https://www.instagram.com/leonova_pro_prodazi?igsh=MTc0aTV6N3dnbnJkdQ== #конфликты #конфликтывколлективе #отделпродаж #руководительотделапродаж #управлениепродажами #продажи #обучениепродажам #строительныйбизнес #продажидверей #продажиокон #межкомнатныедвери #менеджерпопродажам #управлениеперсоналом #бизнесобучение #бизнестренер