CX под давлением кризиса: технологическая адаптивность как конкурентное преимущество
30 просмотров
10 месяцев назад
Ссылка на плейлист
https://rutube.ru/plst/1273516/19
12.11.2025
CX DAY 2025
19 видео
Эволюция клиентского сервиса: От человека к искусственному интеллекту
40 просмотров
10 месяцев назад
Королевство Саудовская Аравия. С тратегическое видение.
22 просмотра
10 месяцев назад
Формирование опыта граждан мирового уровня в эмирате Дубай
14 просмотров
10 месяцев назад
Капитал бренда и цифровой опыт. Глобальная трансформация Mercedes Smart
11 просмотров
10 месяцев назад
Ключевая компетенция СХ о которой никто не говорит
31 просмотр
10 месяцев назад
"Самоуправляемая компания будущего"
14 просмотров
10 месяцев назад
От миссии и ценностей компании к клиентскому опыту и опыту сотрудников.Находки hh.ru
17 просмотров
10 месяцев назад
Реальные истории успеха из первых уст: как окупаются инвестиции в клиентский опыт?
37 просмотров
10 месяцев назад
Клиентоориентированное лидерство в эпоху ИИ
21 просмотр
10 месяцев назад
Аналитика клиентских коммуникаций как источник инсайтов
23 просмотра
10 месяцев назад
Технологическая устойчивость бизнеса. Как пережить масштабный кризис и сохранить клиентов
48 просмотров
10 месяцев назад
Технологии в клиентском опыте: обзор инструментов на российском рынке
41 просмотр
10 месяцев назад
ROI от вовремя заданного вопроса
11 просмотров
год назад
«Клиентоориентированные лидеры будущего»
22 просмотра
год назад
CX как новая норма: от высоких технологий до ритуальных услуг
16 просмотров
год назад
"Клиентоориентированная трансформация"
21 просмотр
год назад
От клиентского пути кандидата к пути сотрудника: опыт топ-менеджера в CX-компании
27 просмотров
год назад