Чтобы расписание реже сдвигалось из-за отмен и переносов, можно настроить в DIKIDI автоматические напоминания ⏰
И мастеру приятно, и у клиента больше поводов для гордости 🏆
Следующая гостья нашей серии интервью – А нна Матвеева, владелец студии реконструкции волос и действующий мастер 💙
В видео обсудили:
🔹 Как найти первых клиентов, когда вы только начинаете путь в профессии
🔹 Какие решения помогли выйти на новый уровень как мастеру и владельцу бизнеса
🔹 Почему не стоит бояться ошибок и как именно они могут стать точкой роста
Делитесь, где вы искали своих первых клиентов? 💬
Признавайтесь: ради какой из них вы бы точно простили отмену? 👀
У каждого мастера есть тот самый любимый тип клиента 😄
А с DIKIDI удобно работать со всеми: запись, расписание, информация о клиентах – всё в одном месте 💙
#бизнес #бьютибизнес #услуги #crm #красотаиздоровье
Того, кто доверяет вашему вкусу, ценит работу и просто остается доволен результатом 💙
Не все совпадения мастер-клиент случаются, и это нормально. Главное – чтобы в расписании оставались те, с кем работать приятно 💙
Маникюр за 10 лет сильно изменился 💅
А удобная запись к мастеру в DIKIDI остаётся неизменной 💙
#бизнес #бьютибизнес #услуги #crm #dikidi #красотаиздоровье
Кто-то создает идеальный сервис, кто-то умеет продвигать бизнес, а кто-то легко находит подход к команде. А сильный бизнес получается тогда, когда все эти таланты работают вместе
Представили, какими были бы салоны героинь "Отчаянных домохозяек". А какой выбрали бы вы? ✨
Включили любимый плейлист и продолжили работать: так приятнее и вам, и клиентам. Но даже такие мелочи могут привести к совсем не маленьким последствиям 😢
Личная подписка на музыкальный сервис не всегда дает право включать треки для клиентов. А компенсация за нарушение прав может составлять от 10 тысяч до 10 миллионов рублей 💸
🤔 Разобрались, почему так происходит и как включать музыку в салоне легально. А вы когда-нибудь проверяли, какие права дает ваша подписка?
Собрали фразы, с которыми сталкивались многие специалисты. А что вы бы добавили в список? ✍🏼
Все совпадения случайны 😅
А DIKIDI подходит для бизнеса любого масштаба 💙
#бизнес #бьютибизнес #услуги #crm #dikidi #красота
🔍 Добавили новый канал привлечения клиентов. Карточка бизнеса может показываться на главной странице поиска в Услугах
📄 В профиле доступна загрузка документов. Так клиенты доверяют вам еще до первого визита
💳 Продолжили развивать абонементы
📱 Клиенты тоже получили обновление. В личном кабинете DIKIDI Online они могут самостоятельно посмотреть свои абонементы, остаток посещений и срок действия
Подробнее обо всех обновлениях – в видео 👆
Контролируйте каждую запись с помощью статусов в DIKIDI 💙
Отмечайте визиты, отмены и неявки, чтобы расписание всегда было в порядке
#бизнес #бьютибизнес #услуги #crm #dikidi #красотаиздоровье
Когда вы постоянно делаете исключения, клиенты быстро понимают: правила можно обойти. Прийти позже, отменить запись в последний момент или снова попросить скидку 👀
Хорошие клиенты не уйдут только потому, что вы придерживаетесь своих принципов. Наоборот, они ценят предсказуемость и уважение к своему времени так же, как и вы – к своему 🫶
Во второй части интервью с владелицей студии Lady Wax Евгенией Егоровой поговорили о том, почему нельзя экономить на обучении команды
А еще обсудили:
🔹 Главный миф о лазерной эпиляции
🔹 Какие показатели помогают оценивать работу бизнеса
🔹 Как использовать рассылки для разных аудиторий клиентов
🔹 Какой инструмент DIKIDI лучше всего привлекает новых клиентов – на опыте Евгении"
А первую часть смотрите в профиле 💙
Часто владелец берет на себя слишком многое, потому что кажется: без него что-то обязательно пойдет не так
Но вспомните: действительно ли всё ломалось каждый раз, когда вы ненадолго отходили от дел? 🤔
Хорошо, когда часть задач берет на себя команда, а часть – инструменты, которые помогают автоматизировать процессы. Например, DIKIDI 💙
Клиенты отменяют запись прямо перед визитом? Или вовсе не приходят? 😭
Не теряйте время и доход из-за пустых окон – подключите предоплату в DIKIDI 🙌
#бизнес #бьютибизнес #услуги #crm #красота
Хорошо, что график можно подстроить под свой ритм жизни 🔥
Но "Одиссея" Кристофера Нолана стала событием задолго до премьеры благодаря не только актерам, но и сильному маркетингу 📢
Разобрали несколько приемов, которые подойдут даже небольшому бьюти-бизнесу при запуске новой услуги
А в DIKIDI уже есть инструменты, которые создадут такой же интерес к запуску: акции, рассылки, свободные окошки и другие возможности для продвижения 💙
Поэтому особенно важно не зависеть от одного канала
Например, в DIKIDI можно настроить уведомления сразу в Telegram, MAX и Яндекс Go. Так у напоминания больше шансов найти клиента раньше, чем вы окажетесь у его подъезда 🏚
А еще – автоматический сбор согласий на обработку персональных данных. Чтобы контакты клиентов были в порядке, а напоминания о записи можно было отправлять спокойно. В DIKIDI настройка доступна бесплатно 💙