В новом интервью Евгения Егорова – владелица студии Lady Wax – делится своей историей роста: от обучения на мастера по депиляции до управления командой и собственных бьюти-пространством 💫
Ее путь показывает, что масштабироваться необязательно резко. Сначала заполнилось ее расписание, затем появилась первая помощница, а позже команда продолжила расти вместе со спросом
В интервью обсудили:
🔹 как соцсети помогли заполнить расписание;
🔹 главный страх предпринимателя, о котором мало говорят;
🔹 как понять, что пора выходить из роли мастера и сосредоточиться на управлении.
👉 Евгения признается: раньше работа с клиентской базой строилась буквально ""никак"". Ушедших клиентов заменяли новыми и почти не думали о повторных визитах
Сейчас в этом помогает DIKIDI: история посещений, уведомления и инструменты для работы с клиентской базой собраны в одном сервисе. Так бизнесу проще поддерживать связь с теми, кто уже однажды ему доверился 🫶
Смотрите интервью и делитесь, какая мысль Евгении откликнулась вам больше всего 💬
Доверие начинается ещё до записи 💙
Добавляйте в профиль DIKIDI лицензии, сертификаты, дипломы и награды – подтверждайте свой профессионализм ещё до первого визита
Новый раздел «Документы» уже доступен в DIKIDI Business 📄
#бизнес #бьютибизнес #услуги #crm #красота
С онлайн-записью в DIKIDI клиент сам выберет услугу, ознакомится с стоимостью и подберёт удобное время 📲
Запись сразу появится в журнале, а у вас останется больше времени на работу и клиентов 💙
#бизнес #бьютибизнес #услуги #crm #красота
Просто рассказать об услуге или показать, какие эмоции и результат клиент получит после визита
Собрали несколько примеров, как сделать привычные формулировки сильнее 👆
В новой части интервью Анастасия Двойникова – владелица салона, предприниматель и маркетолог в сфере бьюти – рассказала:
🔹 об ошибке, которая стоила ей денег, и выводах, которые помогли больше её не повторять
🔹 о том, как строилась работа до автоматизации и сколько времени забирала рутина
🔹 о решениях, благодаря которым её студия стала известной на весь город
Первая часть интервью уже ждёт вас в профиле ✨
А какая ошибка в бизнесе однажды стала для вас самым ценным уроком? Делитесь в комментариях 📝
Реклама помогает привлекать новых клиентов, бонусная программа – повышать возвращаемость,а отзывы — укреплять доверие
Решайте, что хотите улучшить сейчас, и выбирайте для этого инструменты ⚙️
Запускаем серию интервью с экспертами бьюти-индустрии, которые поделятся своим профессиональным опытом, рабочими решениями и выводами, к которым пришли за годы работы
В сегодняшнем выпуске – Анастасия Двойникова, владелица бьюти‑пространства Dvoinikova, предприниматель и маркетолог в сфере бьюти
В первой части Анастасия поделилась:
🔹 как всё начиналось – про первые шаги и смелые (а иногда и рискованные) решения
🔹 типичными ловушками на старте, в которые легко попасть, если идти наощупь
🔹 главными выводами, ставшими опорой для дальнейшего развития бизнеса
Смотрите интервью и делитесь в комментариях своими мыслями и впечатлениями 💙
Но чтобы заслужить его доверие, нужна работа всей команды 🔥
DIKIDI Awards подтверждает высокий уровень ваших услуг и помогает выделиться среди конкурентов 🔥
Как получить DIKIDI Awards?
🔹 Поддерживайте рейтинг от 4.0
🔹 Соберите 150+ публичных отзывов от клиентов
Собирайте отзывы, укрепляйте доверие клиентов и становитесь обладателем DIKIDI Awards 💙
#бизнес #бьютибизнес #услуги #crm #красота
В новом видео Анастасия Двойникова – предприниматель, владелица бьюти-пространства "Dvoinikova" и маркетолог в сфере бьюти – делится честными наблюдениями о продвижении, команде и развитии салона 🔥
Анастасия открыла салон с нуля в новом городе – без клиентской базы и связей. За несколько месяцев:
🔹 собрала базу из 900+ клиентов без рекламного бюджета;
🔹 начала привлекать по 100–150 новых клиентов в месяц без рекламы и блогеров;
🔹 достигла охватов более 1 000 000 в месяц;
🔹 органически привлекла более 6 000 подписчиков;
🔹 начала консультировать бьюти-проекты из России, СНГ, Европы и США.
📌 За органическим ростом стоят не только охваты и контент. Важно, чтобы люди доверяли бизнесу ещё до первого визита – и здесь большую роль играют реальные отзывы клиентов
В DIKIDI запрос на отзыв можно автоматически отправлять после посещения. Так обратная связь помогает укреплять репутацию салона и новым клиентам проще решиться на запись 💙
Смотрите видео и делитесь, с какими мыслями Анастасии согласны вы 💬
Чтобы утро не начиналось в спешке, настройте график работы в DIKIDI
Выберите удобные дни, часы и время для записи ⏰
Клиенты будут видеть только доступное время, а вы сможете работать в своем ритме без лишней суеты 💙
#бизнес #бьютибизнес #услуги #crm #красота
🌞 А с какой летней задачей сложнее всего справляться вам?
Но за каждым хорошим результатом – внимание, терпение и умение находить подход к самым разным людям. И на это тратится больше усилий, чем кажется со стороны 💙
А что в вашей работе отнимает больше сил: физическая нагрузка или постоянное общение с людьми?
В DIKIDI можно настроить автоматические уведомления, которые помогут салону оставаться на связи с клиентом на каждом этапе:
🔹 Подтвердить запись
🔹 Напомнить о визите
🔹 После процедуры запросить отзыв
Так забота о клиенте становится частью сервиса 💙
#бизнес #бьютибизнес #услуги #crm #красота
💳 Запустили абонементы, которые многие давно ждали. Клиенты могут оплачивать несколько визитов заранее, а вы – получать деньги еще до оказания услуг и планировать загрузку более предсказуемо
📊 Добавили новый подраздел "Отчеты" в "Аналитике". Данные по финансам, продажам, клиентам и сотрудникам теперь собраны вместе. Проще анализировать показатели и находить причины изменений
📱 Для Android объединили просмотр и редактирование записи в одну форму. Вносите все необходимые изменения сразу, без переходов между разделами
Но за внешней эффективностью команды – постоянный стресс, страх ошибиться и отсутствие нормальной коммуникации. И мало у каких сотрудников получится сохранять мотивацию в таких условиях 😞
Поэтому стоит взглянуть на ее стиль управления чуть шире: а вам хотелось бы работать в такой команде? 👀
Это первое видео из новой рубрики, где мы разбираем известных персонажей через призму управления командой и бизнеса
Пишите в комментариях, как вам такой формат. Если рубрика понравится, будем делать такие разборы чаще 💙
Главное – чтобы поместилось на одном ногте 💅
А с какими странными запросами приходили клиентки к вам? 👇
Вы получаете деньги заранее, клиент – выгоду и удобство 💙
Все в плюсе 🙌
#бизнес #бьютибизнес #услуги #crm #красота