Что нужно знать гражданам при обращении в правоохранительные органы

Все мы с детства знаем, что в случаях правонарушений нужно обращаться в полицию, набрав на телефоне 02. Но очень часто многие задаются вопросом, зачем при сообщении о преступлении сотрудники запрашивают информацию о заявителе. Почему это необходимо делать и что ещё нужно знать гражданам при обращении в правоохранительные органы, смотрите в нашем сюжете.