Житель дома по Новокомсомольской, 17 Николай рассказывает о проблемах с протечкой воды после визита пожарных и работ по замене труб. После 20 октября, когда пожарные вылили 100 кубов воды, а затем 13 ноября при замене шайбы у соседей произошла сильная протечка, затопившая квартиру. Вода капала с чердака и шла по трубе в кладовку, требуя постоянного слития. Компания Тепло плюс предложила наклеить обои, но не решила проблему сырости и возможного грибка. Жильцы жалуются на бездействие и отсутствие компенсации ущерба.
