Обсуждено качество госуслуг и внедрение искусственного интеллекта

#qyzylordatv Цифровизация и искусственный интеллект становятся частью работы госорганов. В Кызылорде под председательством руководителя областного Департамента по делам государственной службы Ерлегена Мендалиева прошло очередное заседание межведомственной рабочей группы где обсудили, как сделать гос.услуги удобнее для граждан. Подробнее в нашем следующем сюжете. Первым на заседании рассмотрели одну из самых востребованных у населения сферу образования. Сегодня здесь оказывают 42 вида госуслуг. И все больше родителей выбирают обслуживание онлайн. АСХАТ КАНАТОВ – ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ОБЛАСТНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ В образовательной сфере оказывается 42 вида государственных услуг. Из них 36 в электронном формате через портал егов.кз и информационные системы. В 2024 году было оказано более 108 тысяч услуг, из которых свыше 73 процентов в электоронном формате. Особое внимание уделяется внутреннему контролю и снижению коррупционных рисков. Кроме того, по итогам приема в 1 класс на 2025-2026 учебный год – свыше 91 проуцента заявлений поданы онлайн. Тем не менее, родители более полутора тысяч первоклассников все же выбрали бумажный формат подачи заявления. Ерлеген Мендалиев подчеркнул, что такая услуга должна полностью перейти в онлайн. Быть прозрачной для граждан. При этом прозвучало и еще одно замечание в адрес управления образования. В конце учебного года журналисты не могут оперативно получить комментарии. Руководству поручено наладить открытость и постоянную связь со средствами массовой информации. ЕРЛЕГЕН МЕНДАЛИЕВ – РУКОВОДИТЕЛЬ ОБЛАСТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА АГЕНТСТВА РК ПО ДЕЛАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ Особенно после завершения учебного года вас ищут журналисты. Вопросов много. Мне напрямую выходят с жалобой что не могут связаться с руководством управления образования. Пользуясь случаем сегодня я хочу сказать мы работаем над созданием открытого государственного аппарата. Поэтому возьмите данный вопрос на заметку. Будьте на связи с представителями СМИ. Вторым вопросом повестки дня стало предоставление услуг в сфере водных ресурсов. Только за 8 месяцев текущего года Арало-Сырдарьинская бассейновая инспекция оказала 153 услуги. Большинство из которых получили положительное решение. Глава государства в своем Послании народу особо подчеркунл необходимость внедрения искусственного интеллекта – не только в водную отрасль, но и в работу государственных органов в целом. ЕРЛЕГЕН МЕНДАЛИЕВ – РУКОВОДИТЕЛЬ ОБЛАСТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА АГЕНТСТВА РК ПО ДЕЛАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ Сегодня мы, совместно с территориальным департаментом и филиалом Академии государственного управления, проводим активную работу по обучению всех государственных служащих базовым навыкам работы с ИИ. В этой связи насколько сотрудники вашей инспекции уже прошли соответствующее обучение? Насколько они готовы к работе в новых цифровых условиях? СЕЙТКАСЫМ АБУОВ – И.О. РУКОВОДИТЕЛЯ АРАЛО-СЫРДАРЬИНСКОЙ БАССЕЙНОВОЙ ИНСПЕКЦИИ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ, ОХРАНЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ВОДНЫХ РЕСУРСОВ В штате у нас 18 сотрудников из них обучение на сегодняшщний день прошли только шесть человек. Один специалист в настоящее время находится в командировкее в Китае. Трое в отпуске. До конца года все сотрудники пройдут обучение. По итогам заседания Ерлеген Мендалиев поручил госорганам усилить внутренний контроль за качеством услуг, обеспечить доступность для граждан и СМИ, а также активизировать цифровизацию всех процессов. Сайт - https://qyzylordatv.kz/ru/live Facebook - https://www.facebook.com/qyzylordatv/ Instagram - https://www.instagram.com/qyzylordatv/ Telegram - https://t.me/qyzylorda_tv Tiktok -https://www.tiktok.com/@qyzylorda_tv/