Цветочный магазин «Клумба» в Домодедово сократил скидки вдвое с помощью программы лояльности UDS, заменив пластиковые карты на цифровые статусы (Орхидея, Гортензия, Калипсо) с кэшбэком 5-10%. Внедрение системы позволило: 1) повысить лояльность постоянных клиентов, 2) автоматизировать рекламуции через начисление баллов вместо возврата денег, 3) использовать пуш-уведомления для напоминания о праздниках и стимулирования продаж, 4) привлекать новую аудиторию через кросс-маркетинг с кафе, ресторанами и автомойками. Результат: рост выручки от сертификатов до 1000-2000 руб., увеличение повторных покупок и улучшение обратной связи через опросы в UDS.
