МЕТОД КАНБАН. ТАНЦУЮЩИЙ КАБАН

Основы этого метода пришли к нам из японской производственной философии кайдзен. Карточки канбан стали чуть ли не главным инструментом в преодолении проблем застревания материалов в производстве, ускорив и удешевив производственные цепочки. Что давали эти карточки японским производителям? Для того, чтобы не скапливались груды недоделанных заготовок и сырья перед каждым этапов производства и сборки, они определили сколько материалов нужно каждому из процессов для непрерывной работы. Карточка означала необходимость поставки дополнительного минимального объема материалов с предыдущего этапа. То есть принцип выталкивания, когда цех выталкивает в следующее звено результат своего труда, японцы заменили на принцип вытягивания, когда последнее звено заказывает минимально необходимый объем заготовок и материалов для своей работы. Такое нехитрое решение лежит в основе всего бережливого производства. Позже это производственное изобретение было применено для решения сложных проектных задач. Ведь глубинный смысл имеется. Предлагаю сначала рассмотреть технику данного метода. Его основные материальные элементы – это карточки и канбан-доска. Очень похоже на скрам-доску, которую мы уже рассматривали с вами. Аналогично карточки по мере продвижения к состоянию «Выполнено» проходят несколько этапов, но есть различия. Первое. Этапы – это не просто статусы задач (план, в работе, сделано). Это ваш уникальный бизнес-процесс, который создает стоимость продукта, те этапы вашей цепочки производства, которые проходит производство вашего товара, работы, услуги. Второе. Метод Канбан – это не метод управления, а метод анализа и решения проблемы, поэтому на карточках изображены не задачи, а пользовательские истории. Третье. Собственно, основное. В каждый этап прохождения карточки вводится ограничитель, который определяет, а какой объем он пропускает через себя. Ведь проблемы сроков возникают из-за того, что перед каким-то процессом скапливается большое количество незавершенки. С учетом его недостаточной производительности он не может обработать все истории. Такой процесс в теории ограничений именуется «узким местом». О том, как с ним работать поговорим отдельно. Этот ограничитель называется WIP-лимитом. Он проставляется, как правило, в верхней части каждой колонки и означает ровно то, что в данной колонке одновременно не может быть число карточек более этого лимита. Когда мы видим скопление карточек перед ним – это означает, что наша система не стабильна. Варианта стабилизации два: переключиться над обработкой в других процессах, либо снизить объем входящих запросов.