Админка клуба 6 Возврат билетов | PartyTicket #билеты #ticket

В админке билетной системы PartyTicket есть раздел «Возвраты», специально для билетов вашего клуба или зала. В списке уже видны имя покупателя, номер заказа и тип билета. Чтобы не путаться в чужих данных, достаточно выбрать нужное мероприятие — система покажет только запросы по нему. Менеджер открывает заявку, отмечает причину (например, отмена вечеринки, перенос даты или личная просьба гостя) и жмёт «Подтвердить возврат». Билет сразу помечается как аннулированный, сканер на входе больше его не пропустит, а клиент получает уведомление в приложении и на почту, что деньги вернутся в ближайшее время. Статус заявки меняется на «Готово», а в журнале фиксируется, кто и когда принял решение — удобно для отчётов и проверки работы команды. На панели счётчики «Новые», «В работе» и «Завершено» помогают контролировать сроки, чтобы ни одна просьба не затерялась. При необходимости менеджер выгружает сводку возвратов в Excel и передаёт её в бухгалтерию одним кликом. Так PartyTicket упрощает работу с клиентами: гости уверены, что их просьбы рассматриваются быстро, а площадка держит финансы под контролем без лишней бюрократии.