Евгения Лерман. Сервис, который спасает. (r_cast 2)

Второй выпуск подкаста r_Cast от системы автоматизации ресторанов r_keeper. В гостях Евгения Лерман, Амбассадор Федерации Рестораторов и Отельеров, специалист по сервису и обучению сотрудников ресторанов, тренер ресторанных команд. Вместе с амбассадаром r_keeper Евгением Демченко поговорим как выстраивать сервис так, чтобы гости хотели прийти даже в закрытое заведения, обсудим проблемы сервисной коммуникации в мире пост-Covid, новые условия работы команды ресторана, а также психологическая безопасность гостей и сотрудников. Слушайте на удобных платформах: Soundcloud https://clck.ru/RuckX CastBox https://clck.ru/Rucji YouTube https://clck.ru/Ruchx r_keeper Booking cистема управления бронированием https://rkeeper.ru/products/r_keeper/booking/ r_keeper Loyalty сервис для автоматизации маркетинга и коммуникаций https://rkeeper.ru/products/loyalty/ r_keeper Lite — легкий старт для малого бизнеса https://rkeeper.ru/products/lite/ Пишите отзывы в Инстаграме и отмечайте нас в сторис: https://www.instagram.com/rkeeper_team/ Герой: Евгения Лерман — https://www.facebook.com/lerman.evgeniya Ведущий: Евгений Демченко — https://www.facebook.com/ievgenii.demchenko