Клиент всегда прав?

Конфликты между бизнесом и потребителями — кто прав, кто виноват? В Электростали искали золотую середину. На деловой конференции эксперты объяснили, как отличить обоснованную претензию от манипуляции, а предприниматели поделились реальными историями. При этом участники не забыли и о социальной ответственности — параллельно прошёл сбор помощи для участников СВО. Как найти баланс в сфере услуг — смотрите в нашем материале. #Электросталь #МойГород #ТППЭлектросталь