Юзабилити сайта.

http://www.intervolga.ru/ Юзабилити — все об этом говорят, но мало кто делает. Александр Давыдов расставил все точки над И! - юзабилити сайта - аудитория сайта, лиды - A/B тесты, eye-tracking - вебвизор, карта посещения, карта путей - аналитика форм - контакт с посетителем, посещаемость сайта - Стереотипы и ошибки