ЗАЧЕМ МАГАЗИНЫ, ЕСЛИ ИНТЕРНЕТ ДЕШЕВЛЕ? КТО ВЫЖИВЕТ?

73% покупателей сравнивают цены на товары, если они есть и в онлайне, и в оффлайне. Клиент не имеет четкой предрасположенности к тому или иному каналу покупки: онлайн и оффлайн стали тождественными каналами покупки, все решает наличие товара и цена. Александр Билонов и Михаил Медведев пытаются разобраться в последствиях цифровизации торговли