Управление изменениями: почему сотрудники сопротивляются и что с этим делать | Евгений Теруков

*Telegram-канал:* https://t.me/ShumilinPro Почему сотрудники сопротивляются изменениям, даже если они им выгодны? Как руководителю стать проводником, а не источником боли? Чем отличаются ежедневные изменения от большой трансформации — и что важнее для начинающего менеджера? *Евгений Теруков* - приглашённый преподаватель бизнес-школы Сколково и автор статей в Harvard Business Review, 20 лет занимается управлением изменениями в корпорациях и бизнес-школах. В этом интервью разбираем практические инструменты, которые работают на уровне команды — без бюджетов на трансформацию. *В этом видео вы узнаете:* - Как отличить ежедневные изменения от большой трансформации — и почему это меняет всю тактику - Как модель ADKAR помогает провести сотрудника через изменение шаг за шагом - Почему «увеличение производительности» — худший аргумент для команды - Как определить тип сопротивления и работать с его источником, а не подавлять его - Какие 3 компетенции отличают руководителя, с которым хочется идти в следующий проект *Ключевые выводы:* ✓ Любое изменение — это боль. Если боли нет, значит, ничего не изменилось ✓ Сопротивление — нормально. Задача руководителя — понять его источник и перенаправить ✓ Руководитель в проекте изменений — это проводник, а не движущая сила ✓ Делитесь инструментами с командой: сотрудники, которые знают ADKAR, меняются легче *Таймкоды:* 00:00 — Введение: Евгений Теруков и тема управления изменениями 01:37 — Два типа изменений: трансформации и ежедневные изменения в команде 03:25 — Почему сотрудники сопротивляются даже выгодным переменам 05:47 — Модель ADKAR: 5 этапов изменения поведения 09:02 — Модель Коттера vs ADKAR: как использовать оба подхода 11:58 — Внедрение AI без паники: как это делают Google и Amazon 18:03 — 4 типа сопротивления: личное, организационное, эмоциональное, рациональное 22:00 — Когнитивное искажение: почему своё сопротивление всегда кажется рациональным 34:35 — Книги по управлению изменениями: Коттер, Хиз, статьи Евгения Терукова 49:47 — Роль руководителя-проводника: 3 ключевые компетенции 54:49 — Фильмы для руководителей: «Основатель», «Обратная связь», «Бугония» *Упомянутые статьи Евгения Терукова:* - про преодоление сопротивления в топ-команде и не только, модель поле сил https://big-i.ru/kompaniya/strategiya/kak-preodolet-soprotivlenie-izmeneniyam-v-top-komande/ - про работу с внутренней мотивацией в проектах изменений, модель парус мотивации https://big-i.ru/kompaniya/strategiya/p24681/ - про работу с разными метафорами изменений https://big-i.ru/kompaniya/strategiya/774248/ *Книги:* Джон Коттер, Стратегии Перемен, МИФ, 2022 Джон Коттер, Наш айсберг тает, Альпина, 2008 Чип Хиз и Дэн Хиз, Сердце перемен. Как добиваться изменений легко и надолго, МИФ, 2015 Ицхак Адизес, Управление изменениями без потрясений и конфликтов, Альпина, 2022 *Фильмы:* Основатель (США, 2016), https://www.kinopoisk.ru/film/893245/ Бугония (США, 2025), https://www.kinopoisk.ru/film/1378893/ Обратная связь (СССР, 1977) https://www.kinopoisk.ru/film/42702/ *Другие интересные видео:* Александр Шумилин о ключевых ошибках руководителей https://youtu.be/o7EfIklnhm4 Марина Перескокова про основные аспекты управления https://youtu.be/C-8CRj9Y3VM Ирина Бармина про ключевые управленческие компетенции в IT https://youtu.be/bdL-RRJZOjU #proуправление #проуправление #ШумилинБизнесТренер #JustInsight #управлениеизменениями #менеджмент #лидерство