11 ключевых компетенций переговорщика для успешной сделки: энергия, эмпатия, экспертность, управление конфликтами, контроль эмоций, умение задавать вопросы, поиск взаимной выгоды, подготовка, невербальная грамотность и убедительная аргументация. Практические советы по применению каждой компетенции в реальных переговорах.
