Насос Karcher BP7 не качает! Это гарантия 5 лет?!

При первом включении насос отказался качать воду, выдавая ошибку на входе. Все последующие попытки дали такой же результат. Обращение в сервисную службу Karcher поразило своими " квалифицированными" заключениями, выполнением гарантийных обязательств и отношением к клиенту.