Отказ принимать доказательства: факт на столе, решение как без него

Читаю вслух книгу «Когнитивные искажения покупателей и продавцов мебели. Энциклопедия». Короткая глава об отказе принимать во внимание доказательства. Замерщик записал «стены завалены на три сантиметра», дизайнер запись видел и нарисовал стандарт. Загрузка цеха сто десять процентов третий месяц, и берётся ещё один заказ: «мы же всегда справлялись». Факт, у которого нет обязательного следствия в процессе, будет проигнорирован — не по злому умыслу, а потому что учитывать его никому не поручено. 📚 Канал, из которого выросла книга: https://t.me/dab_kognitive Автор читает сам. Книга о том, как ошибаются покупатели и продавцы мебели: в рекламе, в салоне, на замере, при расчёте цены, в договоре и в рекламации. Каждое искажение разобрано с двух сторон сразу, с рекомендациями и покупателю, и мебельщику. #когнитивныеискажения #мебель #мебельныйбизнес #продажимебели #поведенческаяэкономика #критическоемышление