Почему сотрудники возвращают вам ваши задачи?
Почему руководитель часто оказывается самым загруженным человеком в компании? Сотрудники работают, задачи выполняются, но почему-то все сложные решения постепенно возвращаются к одному человеку. Руководитель ставит задачу: — Сделай предложение клиенту. Через время сотрудник приходит: — А как лучше сделать? Руководитель отвечает. Потом следующий вопрос. И ещё один. И в какой-то момент оказывается, что формально задачу выполняет сотрудник, а фактически решения принимает руководитель. В этом видео разбираем: — почему неправильно поставленная задача возвращает ответственность руководителю; — почему вопрос «Всё понятно?» не помогает убедиться, что сотрудник действительно понял задачу; — как ставить задачи так, чтобы человек понимал результат, срок, смысл и границы самостоятельности; — почему в сложных ситуациях не всегда стоит давать готовый ответ; — как развивать самостоятельность сотрудников через разбор вариантов решения; — почему важно понимать не только ответ сотрудника, но и то, как он рассуждает. На примере сложной сделки показываю подход, который помогает специалисту самому анализировать ситуацию: — предложить несколько вариантов; — выбрать лучший; — объяснить своё решение; — понять логику принятия решений. Потому что задача руководителя — не отвечать на каждый вопрос быстрее всех. Сильный руководитель создаёт систему, в которой люди способны принимать качественные решения самостоятельно. #АкадемияПрофи #Управление #Руководитель #Делегирование #РазвитиеКоманды #Бизнес #Команда #Лидерство Сообщество Академии Профи ВКонтакте: https://vk.ru/akademiyaprofi