Как построить систему исправления ошибок в сервисе _ цикл «Международный экспертный клуб», выпуск 19

Эксперт по клиентскому сервису Елена Сидорова рассказывает о таком важном элементе системы сервиса как работа с ошибками. Выступление состоялось в рамках "Международного экспертного клуба" по медицинскому туризму. Информация об эксперте на сайте www.serviceleader.ru