С 1 октября в России действует закон о платформенной экономике.

Обязательной станет система досудебного разрешения споров. Каждая площадка должна иметь специальный механизм для рассмотрения жалоб от продавцов. Например, если необоснованно снижен рейтинг или заблокирована учетная запись.