«Банк Хоум Кредит». Цели достигнуты за счет создания уникальной атмосферы в банке. Елена Мельникова

Елена Мельникова — начальник управления корпоративных отношений «Банк Хоум Кредит» рассказывает, как программа подготовки внутренних тренеров компании показали свою эффективность. Подробнее про программу: https://goo.gl/AwLGTR «Снежный ком» — так называется совместный проект сотрудничества компании Business Relations и «Банка Хоум Кредит». Особенность этого проекта в том, что в течение одного дня создается пространство для участников, где они могут потренироваться в открытости, партнерстве, ответственности и энергии. Донести эту культуру до своей команды может только ее руководитель. По всем регионам выбирали команду будущих тренеров. Это были менеджеры абсолютно разного уровня — начиная от зампред правления банка и заканчивая региональными руководителями, которые разделяли эту философию и могли ее донести до своих подчиненных. Взаимоотношения в команде строились, базируясь на этих ценностях. И чтобы сделать эту систему более эффективной, команда «Банка Хоум Кредит» вместе с Business Relations разработала систему подготовки тренеров «Снежный ком». Первый тренинг стартовал в конце 2011 года. И все изменения по работе с отношениями начали проводить с первых лиц компании. В любой крупной компании, если не начинать с руководства, в любых начинаниях теряется весь смысл и эффективность. Начали работу с директоров региональных дирекцией — это главные люди в бизнесе, которые делали «Банк Хоум Кредит» в России. После первого курса стало понятно, что директора вышли абсолютно с новым отношением, с новым вдохновением, с новой энергией. У них появилась свежесть во взглядах. В начале программы перед «Банком Хоум Кредит» стояла цель — вырасти в 10 раз и построить одну из крупнейших банковских сетей в России. И, в том числе, благодаря компании Business Relations и тренингу «Бизнес-Контекст» «Банк Хоум Кредит» этих целей достиг. И достигли более того, что планировали. Построили в банке корпоративную культуру, в которой основное конкурентное преимущество «Банка Хоум Кредит» и на рынке работодателей, и на рынке банковских услуг. После прохождения директорами дирекций тренинга каждый из них предложил пройти тренинг своей команде. После этого они начали уже в своих блоках создавать новые отношения, новый контекст, и ставить новые цели. Business Relations дал возможность абсолютно точно оценить методы достижения целей, а также потренироваться в том, чтобы выбирать более вдохновляющие интерпретации и достигать больших результатов. По результатам тренинга для банка стали главными 4 слова: открытость, партнерство, энергия и ответственность. И чтобы каскадировать эту культуру дальше, был придуман «Снежный ком» вместе с компанией Business Relations. Цель — построить крупнейшую банковскую сетку в России —достигнута. «Банк Хоум Кредит» вырос в 10 раз за время проведения сотрудничества с компанией Business Relations. Он обогнал огромное количество конкурентов и вышел на топ-3 банковских сетей по всей России. Естественно, это вылилось в показателях прибыльности. «Банк Хоум Кредит» вышел в топовые позиции по прибыли в 2012 году. Прохождение программы позволяет удерживать достигнутые позиции и очень оперативно перестраиваться, перераспределять ресурсы и не терять в показателях. Елена Мельникова рекомендует любой компании этот тренинг. «Бизнес-Контекст» будет полезен компании, которая уже готова открыто, честно посмотреть на то, что внутри компании происходит, как достигаются цели, какие способы для этого выбираются. Отзыв о тренинге «Бизнес-Контекст» Елены Мельниковой «Банк Хоум Кредит»: https://www.youtube.com/watch?v=JSBmh145awY #BusinessRelations #БизнесРилэйшнс #бизнесконтекст ► Подпишитесь на наш канал: https://goo.gl/To3ykd Мы выкладываем крутой контент каждую неделю! ► Сайт Business Relations: https://goo.gl/AwLGTR ► Подписывайтесь на нас в соцсетях: ■ Business Relations ВКонтакте https://vk.com/club9770812 ■ Business Relations Facebook https://www.facebook.com/BusinessRelationsCompany ■ Business Relations Instagram https://www.instagram.com/businessrelations