Бизнес-решения для медицины: инструменты для эффективной работы и автоматизации процессов

На вебинаре обсудили: Как выделить из всех обращений целевые Что делать, если в клинике нет контроля первого этапа воронки (конверсия в запись - конверсия в приход) Какие инструменты помогут оценить качество общения и клиентский сервис при отсутствии записи телефонных разговоров Зачем нужно объединять текстовые и голосовые каналы коммуникаций в едином окне Как собрать сводную статистику о работе менеджеров, контролировать качество обслуживания и соблюдать стандарты, принятые в клинике Спикеры эфира: руководитель группы pre-sale инженеров MANGO OFFICE Дамир Саттаров и создатель МИС MEDIDEA, владелец сети медицинских клиник «Эксперт», наставник Ассоциации частных медицинских организаций Дона Александра Гальченко. Кроме того, мы поделились успешными кейсами наших клиентов: лаборатории ДНКОМ и Клиники 1+1. И по традиции, ответили на ваши вопросы в прямом эфире.