Особенности законной обработки персональных данных в контактном центре

Запись выступления в программе Демо-форума на XI Excellence in Customer Contacts, 22 июня 2021 Где в контактном центре персональные данные? Транзит персональных данных контактного центра внутри холдинга и клиентам Кто ответит за неправомерную обработку персональных данных в цепочке поставщиков услуг? Персональные данные при использования WhatsApp Business, как избежать многомиллионных штрафов? Прайваси аудит и аудит информационной безопасности колл-центров со стороны крупных подрядчиков, чего ожидать к 2022 году. Лукаш Денис, Международный бизнес-эксперт в области информационной приватности, менеджер по информационной безопасности и защите данных в странах Евразии группы компаний Infobip, член IAPP, дипломированный юрист и инженер, работал в органах Роскомнадзора, консалтинге BIG-4 INFOBIP