Продажи по телефону

Пример успешного телефонного продажи ростовой куклы-зайки с хвостиком: клиент активно обсуждает детали, уточняет параметры (размер, цвет, аксессуары), менеджер предлагает варианты (жемчужина, Лоли), договаривается о перезвоне и отправке фото/видео. Ключевые моменты: активное слушание, учет пожеланий (хвостик, белый цвет), работа с возражениями (цена, сроки), завершение на позитивной ноте с обещанием отправить материалы. Такой подход повышает конверсию и вовлеченность клиента.