Основы коммуникационной стратегии

Коммуникационная стратегия образовательной организации — это комплекс решений для взаимодействия с аудиторией (родителями, партнерами), направленный на достижение целей школы. Она включает вербальную (телефон, видео, публичные выступления) и невербальную (соцсети, рассылки, СМИ, сайт) коммуникации. Стратегия помогает формировать лояльность, укреплять репутацию и предотвращать кризисы. В следующем видео разберем этапы ее реализации и интеграцию в общую концепцию школы.