Эффект третьего лица: реклама действует на других, не на меня

Читаю вслух книгу «Когнитивные искажения покупателей и продавцов мебели. Энциклопедия». Короткая глава об эффекте третьего лица. «Блогерам не верю», а через двадцать минут клиентка показывает фасад из рилсов и уверена, что придумала его сама. Салон без соцсетей через год видит клиентов с сохранёнными публикациями конкурента. Почему ощущение «на меня это не действует» не защищает, а снимает защиту. 📚 Канал, из которого выросла книга: https://t.me/dab_kognitive Автор читает сам. Книга о том, как ошибаются покупатели и продавцы мебели: в рекламе, в салоне, на замере, при расчёте цены, в договоре и в рекламации. Каждое искажение разобрано с двух сторон сразу, с рекомендациями и покупателю, и мебельщику. #когнитивныеискажения #мебель #мебельныйбизнес #продажимебели #поведенческаяэкономика #критическоемышление