Переходи по ссылке в описании канала на «мастер-класс по стабильным клиентам»
Давай проверим ⬇️
➡️Когда тебе в принципе сложно найти клиентов:
1. Есть ли у тебя портфолио?
Проблема: не работают с тобой, потому что нет кейсов.
2. Какие каналы поиска клиентов используешь?
Проблема: используешь неправильные способы поиска клиентов.
3. Как ты общаешься с клиентом?
Проблема: не умеешь продавать, доносить ценность своей услуги.
➡️Когда клиенты сливаются через пару месяцев, причины могут быть такие:
1. Ожидания клиента были завышены (частая проблема при работе с клиентами с нуля, где нужно закладывать больше времени на развитие)
2. Хаотично ведешь работу, от этого клиент не чувствует себя разгружено, потому что постоянно занимается согласованием.
3. Нет стратегии работы.
Хочешь разобраться раз и навсегда с этим вопросом и больше не переживать из-за клиентов?
Приходи на мой мастер-класс по стабильным клиентам!
Подробности по ссылке в описании канала.
Что делать?
На самом деле все эти вопросы взаимосвязаны и важно работать с ними комплексно. Представим, что все это состоит из четырех важных элементов.
🧩Элемент 1.Ваше отношение к работе.
Относитесь к своей деятельности как к бизнесу, тогда вас будут воспринимать всерьез, а не просто как рандомного СММщика, которого можно уволить спустя месяц.
Вы работает в сфере услуг, поэтому предоставляйте сервис - соблюдайте дедлайны, держите слово, не делайте работу на «отвали». Это же ваша работа и ваши будущие кейсы!
🧩Элемент 2. Портфолио
Вы должны выстроить систему продаж от и до.
Наконец-то сядьте и упакуйте до конца ваше портфолио, кто бы что не говорил, но это ОЧЕНЬ ВАЖНО! Часто клиенты принимают решение о сотрудничестве именно благодаря портфолио. Те, кто говорит, что это не важно, просто профаны.
🧩Элемент 3.Продажи
Подумайте, как вы продаете свои услуги после получения заявки. Что вы говорите клиенту?
Обозначаете ли вы ценность свои услуги? Говорите ли о результатах, которые можете принести при сотрудничестве?
И я не говорю о каких-то точных гарантиях ввиде подписчиков, их невозможно дать.
Базово вы должны обозначать схему: что вы делаете - для чего вы делаете - к какому результату это приведет.
🧩Элемент 4. Сотрудничество с клиентами
Часто бывает, что клиента берешь, а он сотрудничает месяц и уходит. Тут тоже проводим анализ - почему так бывает?
Иногда проблема в клиента и в его ожиданиях, но иногда проблема в СММ, в неудобстве работать именно с вами.
Возожно с вами работать неудобно, потому что вы постоянно срываете сроки, ничего не объясняете клиенту и т.д.
А возможно вы берете клиентов, которые изначально не тянут вас. Тут я рекомендую брать в работу бизнесы, а не экспертов, потому что у экспертов на старте часто нет бюджета и вы для них надежда на то, что они с нуля заработают в первый месяц.
Все эти вопросы я разбираю в своем МК по стабильным клиентам всего за три коротких урока и небольших практических задания.
Подробности тут - https://t.me/dinkaprokontent/994
Какому бизнесу рилс не нужны?
Однозначно оффлайн бизнесу, который никогда не масштабируешь до онлайна!
Допустим, кофейням, фотостудиям, оффлайн-экспертам, бьюти из небольших городов рилс вести необязательно.
Москва, Питер и другие большие города - можно!
Почему? Потому что в этом нет смысла!⬇️
Если ваша цель получать клиентов и продажи, то рилс не закроют эту потребность, потому что они показываются на широкую аудиторию не из вашего города.
Лучший вариант для продвижения - таргет Вконтате и всякие совместные колаборации из смежных ниш (тут не забываем про маркировку рекламы).
Поэтому если вы работаете только оффлайн, больше не парьтесь по поводу рилс!
Но в целом, если у вас появились подписчики еще во времена таргета, то вести аккаунт все равно нужно, чтоб прогревать имеющуюся аудиторию ❤️