В первой части цикла поговорим про первые студенческие заработки Сергея, которые привели его в сферу строительства и ремонта помещений. Сергей расскажет о том, как подработка переросла во взрослый бизнес, почему он его покинул и начал искать себя. Поведает о горьком опыте в сфере московской недвижимости, который закончился большими долгами и разборками с коллекторами. Расскажет, как вылез из долговой ямы и начал искать новое дело для жизни.
В этом выпуске вы вместе с Сергеем Интерьерно пройдете по мебельному цеху, чтобы увидеть несколько этапов производства идеального фасада. Узнаете, в чём разница в процессе изготовления мебели между представлениями заказчика и реальным производством. Посмотрите на доработку деталей на мебельных фасадах сложной формы. Познакомитесь с тонкой доработкой покрасочных камеры для идеального распределения воздушных потоков.
Из этого видео вы узнаете, как косячат на мебельных производствах премиум-сегмента, почему возникают ошибки, сколько они стоят бизнесу и сколько за них платит клиент.
Основатель компании “Интерьерно” Сергей расскажет и в деталях покажет примеры ошибок на мебельном производстве.
В ходе экскурсии по производству вы узнаете про разницу между красивой картинкой в голове заказчика и реальностью, которая может стать причиной четырехкратного переделывания тумбочки или демонтажа идеальной с точки зрения технологии стеновой панели.
Сергей Интерьерно с примерами в деталях рассказывает про разницу между дорогой и дешевой мебелью с точки зрения производителя мебели.
В этом выпуске подробно поговорим о том, почему покупатели мебели стремятся перед заказом попасть на производство и что они хотят там увидеть. На самом деле не все понимают, что их ждёт на производстве: пыль, шум, суета. Расскажем вам несколько случаев из практики, когда у заказчиков было непреодолимое желание попасть на производство и нам приходилось идти им навстречу. Объясним, почему клиенту важно увидеть реальный цех настоящей компании, а не пустые декорации. Расскажем, в чём ещё преимущества собственного производства в сегменте изготовления мебели на заказ. Проведём для вас экскурсию, на которую приезжают представители крупных клиентов, чтобы убедиться, что их заказ будет выполнен.
Этот выпуск мы посвятили горячей теме — бонусам для промежуточных звеньев между заказчиком и мебельщиками. Вместе разберёмся, где заложенный процент является вознаграждением за посредничество, а где это просто откат, который в конечном итоге оплачивает заказчик.
Сергей Интерьерно хотел пропустить этот пятничный выпуск из-за болезни, но съёмочная команда Димы Пчелина всё-равно добралась до мебельщика. Всё ради того, чтобы Сергей ответил на вопросы зрителей с YouTube.
В этом выпуске Сергей отвечает на любопытные вопросы подписчиков о мебели, её изготовлении, странных заказах и пожеланиях клиентов. Так вы узнаете, возьмется ли Сергей за изготовление кухни из 90-х, может ли сделать фасад с отпечатком руки, сделать итальянскую кухню, но дешевле, готов ли делать какие-то другие предметы интерьера кроме мебели, почему не берёт недорогие заказы, отказывался ли от проектов, увидев только эскиз, заимствовал ли идеи из пришедших проектов, как пришел в мебельный бизнес, хватает ли времени на личную жизнь. Все эти и многие другие интересные вопросы ждут вас в сериях “100 вопросов к мебельщику”.
Наши клиенты в 99% случаев душки и лапочки, но и нам иногда попадаются очень тяжёлые случаи, когда заказ мебели больше походит на потребительский терроризм. В этом выпуске мы расскажем о сложностях взаимодействия с клиентами и попытаемся объяснить, почему заказчик не всегда прав. Сергей расскажет про “красные флаги”, которые указывают на то, что от заказа лучше отказаться и убежать от такого клиента, чем потом мотать нервы разборками и судами. Расскажем про случаи, когда клиенты могут быть не правы во вред себе, но в этих случаях мы стараемся их переубедить. Бывали и случаи, когда заказчики, будучи неправыми, перекладывали ответственность на производителя. Предостережём коллег по цеху от случаев, когда доверчивость со стороны исполнителя через 3 месяца оборачивается судебными делами. В итоге же заметим, что это задача компании - минимизировать случаи, когда заказчик может быть не прав.
Этот выпуск мы посвятили ответу на многочисленные вопросы о том, как устроиться в команду профессионалов Интерьерно. Расскажем, как люди попадают в компанию, и почему некоторые не задерживаются надолго. Сергей поделится личным оп ытом по построению сильной команды профессионалов и расскажет о циклах роста компании, когда появляются новые вакансии. Вы узнаете, какое отношение в коллективе и какую творческую свободу предоставляют работникам производства. Затронем и тонкие вопросы, например, когда стоит насторожиться при просмотре резюме нового кандидата и за что чаще всего увольняют людей с мебельного производства.
Из нового выпуска вы узнаете, что некоторые дизайнеры интерьеров приходят к мебельщикам только с кодом цвета RAL и не знают деталей получения именно того цвета, который они представляют у себя в голове или на рендере. Сергей расскажет и на примерах покажет, как краска с одним и тем же кодом может выглядеть совершенно иначе в зависимости от интенсивности окраса, лака, материалов и многих других факторов. Вы на живых примерах увидите разницу цвета шпонированной мебели, покрытой разными лаками. Узнаете, какие проблемы возникают при попытке объединить тонированный шпон с массивом в мебели сложной конструкции.
